Ana JannuzziSaúde · Lançamento
Ana Jannuzzi migra de ferramenta e faz o WhatsApp entregar ROI de 38,24% na Black Friday
A operação mais densa em número do portfólio: migração de plataforma, campanha via API oficial do WhatsApp e 16 disparos segmentados por fase da maternidade.
Contexto
Saúde materno-infantil, com lançamentos recorrentes e uma base grande de gestantes e mães em fases muito diferentes. É a operação mais densa em número do portfólio.
O desafio
Público em que a fase determina a mensagem: gestante, recém-nascido e bebê mais velho não podem receber a mesma comunicação.
Somado a isso, o volume de disparo de um lançamento em WhatsApp e e-mail, que sem segmentação vira descadastro e bloqueio de número, e uma janela de carrinho curta em que cada hora de atraso custa venda.
O que a DTM fez
Migração de ActiveCampaign para LeadLovers e infraestrutura de campanha via API oficial do WhatsApp, com 16 disparos segmentados entre gestante e público geral e documentação completa da operação.
A automação de reabertura de carrinho passou de 56 mil envios em uma única campanha: 56.589 envios e 45.269 contatos exclusivos registrados na plataforma.
Entrega e leitura por disparo
Volume grande só vale se a mensagem chega e é lida. Nos envios principais da campanha, a entrega ficou entre 94% e 99% e a leitura entre 61% e 81%, patamar bem acima do padrão de base fria em WhatsApp.
Ferramentas e canais
Envolvimento da DTM: Operação direta de CRM e lançamento.
Outros cases em infoproduto e educação
WeHelpU troca o lead score da intuição pelo dado real de conversão
Operação direta e implementação técnica.
EducaçãoHelp Engenharia liga CRM e plataforma de vendas no n8n e recupera carrinho automaticamente
Implementação técnica.
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